Politique d'échange et de remboursement

Attention ! Aucun retour ni remboursement seront acceptés sur les articles d'occasion.

Les retours acceptés par le marchand visent les articles défectueux, neufs et non ouverts.

Si vous recevez un article défectueux , veuillez communiquer avec nous à l'adresse mail : " beautyboutique.1082@gmail.com " et fournir les détails du produit et du motif de la demande de remboursement.

Les frais d'expédition liés au retour du ou des produits seront à votre charge.

Si votre retour est admissible à un remboursement vous aurez alors la possibilité de demander :

• remboursement ou avoir :la société "My Beauty Boutique Chic" vous indiquera la marche à suivre.

• expédition d'un échange : la société " My Beauty Boutique Chic " vous enverra un nouvel article . Les frais de port seront à la charge de la société " My Beauty Boutique Chic ".

Les clients peuvent retourner des articles non ouverts

1. Retour d'articles non ouverts :

   Nous acceptons les retours d'articles neufs et non ouverts . Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant votre achat , avec une preuve d'achat . Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat , nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

   Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés . Les articles en solde ou les cadeaux offerts par la société "My Beauty Boutique Chic " ne sont pas remboursables.

2. Echanges :

   Nous échangerons uniquement les marchandises qui sont défectueuses .

   Lorsque vous considérez qu'un produit est défectueux , veuillez communiquer avec nous dans les 14 jours suivant votre achat à l'adresse mail : " beautyboutique.1082@gmail.com ". Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.

3. Exceptions :

   Certains articles ne sont ni échangeables ni remboursables , les articles en soldes , les cadeaux offerts par la société "My Beauty Boutique Chic".

4. Expédition :

   Vous devrez assumer les frais d'expédition liés au retour de votre article . La société "My Beauty Boutique Chic " n'est pas responsable des pertes ou des dommages survenus pendant le transport.

   Si votre retour est admissible à un échange , ce dernier ne comprendra pas les frais d'expéditions.

   Pour retourner l'article que vous avez acheté , veuillez l'envoyer par la poste avec une copie de votre facture et tout autre renseignement concernant votre achat à l' adresse :

   My Beauty Boutique Chic , 39 rue du Pont Paillard 36340 Cluis

5. Processus :

   Lorsque nous recevrons votre article , nous l'examinerons et nous vous aviserons par mail , dans un délai raisonnable , si vous avez droit à un remboursement ou à un échange.

   Si vous avez droit à un remboursement , nous vous rembourserons le prix d'achat et un crédit sera appliqué au mode de paiement initial . Les frais d'expédition que vous avez payé pour le retour du produit ne sont pas remboursables. Une période de 15 jours ouvrables après la réception de notre mail de confirmation d'éligibilité au remboursement peut s'écouler avant que vous ne voyez le remboursement sur votre relevé.

   Si vous avez droit à un échange , nous vous enverrons un nouvel article à l'adresse d'expédition initiale.